2. 配送時間為週一至週五 10 ~ 6 pm，週六、週日無安排配送
3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
4. 如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
5. 如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨 七 天內取貨，請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收，2次以上未取貨將綠為黑名單。
[出貨方式]
1. 配合物流：
- 超商：7-11、全家（台灣本島、外島超商門市）
- 宅配：黑貓、郵局（僅限台灣本島）
2. 配送天數：（自出貨日起算）
- 黑貓宅配：2-7個工作天
- 超商取貨：4-5個工作天
- 郵局寄送：5-10個工作天
[出貨相關問題]
Q1：我的訂單出貨了嗎？ 哪裡可以看到出貨進度？
請於登入會員後，至本網站右上角「我的帳戶」中，即可查看訂單的狀態。
如您訂購商品仍有現貨時，本網站於確認您的訂單完成付款後約2至4個工作天內安排出貨作業；如您訂購之當筆訂單商品中含有現貨及預購類商品時，現貨商品將與預購類商品一併進行出貨作業，恕無法分批出貨。如您訂購商品為預購類商品或該商品無現貨時，則依各商品頁面顯示之出貨區間並按訂單順序安排出貨作業。
Q2：我要怎麼取得我的訂單物流編號？
您訂購的商品出貨後，將有出貨通知信寄到會員註冊之信箱，您亦可於登入會員後，至本網站右上角「我的帳戶」中查看訂單的狀態及查詢訂單物流編號。
Q3：為什麼我選購的商品有達到免運門檻了但沒有免運？
免運門檻是依照當筆訂單之商品總金額（商品小計扣除商品折扣及折扣碼的金額）為主唷！
本網站商品之免運門檻條件以本網站公告或商品頁面說明為主。
Ｑ4：為什麼物流編號查詢沒有結果？
由於物流網站的更新速度不一，建議可以大概半天或一天後再次查詢！
Q5：可以指定宅配配送日期或到貨時間嗎？
可於訂單備註希望的到貨日或到貨時段之服務。
有二種時段：下午1點前、下午2點~6點
Q6：為什麼沒收到出貨通知信？
商品出貨後，將會有出貨通知信寄到會員註冊之信箱。
如未收到出貨通知信，可能是因網路狀況、信箱容量不足、郵件分類至垃圾信箱或其他郵件系統等不確定因素所致，您可於登入會員後，至本網站右上角「我的帳戶」中查看訂單的狀態及查詢訂單物流編號。如仍有其他相關問題，請與客服聯繫！
Q7：若來不及在規定之期限內取貨，導致商品被退回，該怎麼辦？
因個人因素造成商品被退回，如仍需此商品，需支付重新寄出之運費，並且待原商品退回倉庫後，方可協助安排重新出貨。
如您的問題無法透過以上內容找到答案或獲得解決，您可以依照以下方式聯繫本公司客服。
服務時間：週一至週五 09：00 – 18：00（例假日及國定假日除外）
客服信箱：support@xuni.co
客服專線：04-3700-4668
LINE@:@609biwcr
